Sebuah insiden kehilangan iPhone di pesawat Garuda Indonesia menjadi viral setelah penumpangnya, Michael Tjendara, berhasil melacak perangkat miliknya hingga ke hotel tempat kru maskapai menginap di Melbourne.
Kejadian ini tidak hanya mengundang reaksi publik, tetapi juga menyoroti pentingnya fitur pelacakan perangkat pintar seperti Find My iPhone dalam menjaga keamanan data pribadi.
Kronologi iPhone Hilang di Pesawat Garuda
Michael merupakan penumpang Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA716 dari Jakarta ke Melbourne pada Jumat (6/6/2025). Dalam unggahan Instagram-nya, @michaeltjendara, ia menceritakan bahwa iPhone miliknya hilang saat penerbangan. Ketika menyadari ponsel tidak berada di tempat, ia segera menggunakan fitur Find My iPhone.
Pukul 11.26 hingga 11.48 waktu setempat, perangkat sempat terlacak berada di Terminal 2 Bandara Melbourne. Namun, sekitar pukul 13.02, lokasinya berpindah ke Hotel Mercure Southbank—lokasi tempat kru Garuda menginap.
Michael bersama keluarganya mendatangi hotel tersebut. Menurut keterangan resepsionis, hanya kru Garuda yang menginap hari itu, berjumlah sekitar 20 orang. Pencarian dilakukan ke sejumlah kamar, namun tidak menyeluruh. Pukul 15.54, lokasi iPhone masih terdeteksi di hotel.
Tak lama setelah seluruh kru meninggalkan hotel pukul 16.00, iPhone terlacak berada di tepi Sungai Yarra. Kemudian, pada pukul 19.33, lokasi terakhir perangkat berada di tengah sungai. Diduga, ponsel sengaja dibuang untuk menghilangkan jejak.
Respons Garuda Indonesia
Garuda Indonesia menyatakan telah menindaklanjuti laporan penumpang tersebut dengan menangguhkan kru kabin yang bertugas. Maskapai pelat merah itu juga meminta maaf dan mendukung proses investigasi yang sedang berjalan di Melbourne.
Begini Cara Melacak iPhone yang Hilang
Insiden ini menarik perhatian banyak orang soal bagaimana cara efektif melacak iPhone yang hilang atau dicuri. Berikut ini beberapa fitur yang bisa Anda manfaatkan:
1. Find My iPhone
Fitur bawaan dari Apple ini bisa diakses dari perangkat Apple lainnya atau melalui situs iCloud.com/find. Anda cukup masuk menggunakan Apple ID dan memilih perangkat yang ingin dilacak. Jika perangkat aktif dan terkoneksi internet, lokasinya akan muncul secara real-time.
Namun jika iPhone mati atau tidak terhubung, sistem akan menampilkan lokasi terakhir sebelum perangkat offline. Apple menyimpan lokasi ini maksimal hingga tujuh hari.
2. iCloud Web
Jika Anda tidak memiliki perangkat Apple lain, Anda bisa menggunakan browser lewat iCloud. Setelah login, pilih opsi “Find Devices”. Meski terbatas dibanding aplikasi Find My di perangkat iOS, layanan ini tetap bisa menunjukkan lokasi terakhir perangkat dan memungkinkan penghapusan data secara jarak jauh.
3. Family Sharing
Dengan fitur Family Sharing, anggota keluarga yang telah berbagi lokasi bisa saling melacak perangkat masing-masing. Ini berguna ketika salah satu anggota keluarga kehilangan iPhone dan ingin segera menemukan keberadaannya tanpa harus mengakses akun Apple ID yang hilang.
Selain melindungi perangkat fisik, fitur-fitur seperti Find My iPhone juga dapat mencegah penyalahgunaan data pribadi dan menjadi alat bantu penting dalam proses investigasi. Pastikan perangkat Anda selalu terhubung dan fitur pelacakan aktif agar tetap aman di mana pun Anda berada.